“事实上，新疆、西藏、青海等偏远地区的快件，我们上个星期就停发了。东三省和内蒙古也截单了，10号我们发出了节前的最后一批。接下来就是江浙沪、安徽、福建这一带，今天发出最后一批。广东地区的最后一批快件，我们初步定在17日发。”一家美妆店的客服表示，他们公司的发货仓设在香港，这段时间订单量骤增，当地快递爆仓了，导致很多客户收不到物流信息。“还是 建议早一些下单，其实水果生鲜类产品，我们已经截单了。按照往年的经验，春节期间收件、送件的速度都会受影响，因为物流问题造成的差评，我们也很冤枉。”
恢复正常揽件要到正月初八
快递公司官方说法都是全年无休，但实际操作起来很难。小王是杭州一家公司的快递小哥，他告诉记者，自己所在的网点22日开始就不揽件了。“只派件，不收件，我们也要回家过年的。具体放假时间还不知道，上班时间倒是已经通知，正月初八。”小王说。
小王说，其实节前的单子不会很多，反而是这段时间工作量比较大，因为大家都在忙着购置年货。
记者联系了顺丰快递员小张，他表示揽件不受影响，但是物流速度不能保证。“不光是人手问题，春节期间运输资源也很紧俏，快递的时效性肯定受影响，像水果生鲜这类易腐烂的东西，我肯定不收的。公司有安排值班，但大部分快递员肯定是要回家过年的，都是外地人，很有可能一年才回一次。实际上， 真正在过年那几天寄快递的人，是不多的。”