深圳新闻网3月10日讯（记者 涂胜）政府网站要瘦身，但政务服务不能缩水。根据中办、国办2016年2月印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》，政府网站应打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。
从2016年5月30日起，深圳新闻网对深圳市政府各部门网站的建设和维护情况进行盘点，就网站是否达标成为一个“全面的信息公开平台”、“更加权威的政策发布解读和舆论引导平台”、“更加及时的回应关切”和“便民服务平台”几个维度解读政府网站建设，监督政府是否将“民生无小事”理念履行到位。至今已完成深圳市住房和建设局官网及深圳人社局官网等多个网站的“读网”行动。
今天记者就带你读一读深圳民政局官方网站——“深圳民政在线”
点开“深圳民政在线”（http://www.szmz.sz.gov.cn/szmz/），打开首页页面的同时，网页弹窗提示：目前网站为“深圳市民政局”网站的升级版本，2016年12月26日投入试运行。因新旧版本切换、数据迁移，试运行期间，网站的部分栏目功能使用将可能受短暂影响，不便之处，敬请谅解！截至到3月10日，“深圳民政在线”已经试运行了70多天的时间，而弹窗依旧存在，试运行期是否结束不得而知，但弹窗的存在，确实给市民网友带来了不太愉悦的浏览体验。
点开“深圳民政在线”出现的弹窗提示
新版“深圳民政在线”网页色调以蓝黄色为主，不同子栏目以颜色区分，页面整体色彩给人清爽舒适的感觉，网页设计简洁明了却又主次分明，有突出有重点。在业务板块，各种业务门类区分明确，各项业务处理都有明确的流程信息提示，信息更新较为及时。但是“通读”全网后，记者仍然发现一些问题，如部分信息更新滞后错误甚至缺失，互动功能无法实现等，影响了网站的整体用户体验。
“深圳民政在线”首页截图，网页色调以蓝黄为主，较为简洁清爽
“深圳民政在线”首页将网站分为信息公开、网上办事、互动交流、业务之窗四大板块，在信息公开板块内，关于民政局的政务要闻、通知公告、工作动态、媒体关注等信息，基本都更新到了最近3天的内容，更新及时。在阳光慈善和阳光捐助栏目信息的更新上，深圳民政局也很及时，阳光慈善的捐款接收信息和捐款使用信息更新上，最新日期为3月3日和2月28日。
在阳光捐助栏目中的捐款接收信息、捐款使用信息、捐物接收信息、捐物使用信息的最近更新时间分别为1月16日、1月22日、2月22日、1月22日，在这四项信息的更新上稍显滞后。而且出现了比较严重的错误，捐款使用信息与捐物使用信息公示的内容是重复的，捐款的使用情况用的是捐物使用情况的图表，捐款的使用情况不得而知。在捐款信息中的存款日期也出现了缺失。值得注意的是，信息公开板块中的福利中心、市救助站、市殡仪馆内的信息还停留在2015年，信息更新滞后。在深圳双拥栏目内，首页中的部分信息标题显示不全也无人修改。
首页上的重点信息公开栏目：阳光慈善和阳光捐助信息更新比较迅速，其他圈点栏目有滞后现象
阳光慈善栏目内公示的捐款信息
阳光慈善栏目内更新的支出信息
阳光捐助内捐款信息更新到1月16日，且有部分存款日期缺失
捐款使用信息和捐物使用信息公布的是同一张表格，工作严重疏漏
捐款使用信息和捐物使用信息公布的表格完全一致，此为表格截图
在网上办事板块，可以通过受理编号查询业务办理情况，十分便民。在受理业务公示列表中，最新的办理记录是2017年3月9日下午5点半，信息更新迅速。在网上办事板块，设有重点业务：婚姻登记、社会组织、为老服务，以及场景式服务：婚姻、社会福利与救助、收养。在网上办事板块，不同服务之间的区别十分清晰明显，便于找到想要的信息，用户体验较好。
“网上办事”板块截图，子栏目设置简洁明了，易于查找
在互动交流板块，信箱列表内公示的邮件信息滞后，最新的一份邮件日期是2016年10月12日，滞后时间有5个月之久。在QQ咨询栏目中，点开后系统提示服务尚未开通，新版网站试运行70多天，QQ互动交流尚不能实现，互动交流体验较差。
信箱列表更新滞后，最新的邮件资讯记录为2016年10月15日
QQ资讯功能尚无法实现，用户互动性体验较差
在业务之窗板块，深圳民政在线将业务分为了18个类别，在之前网上办事板块主业务下，在细分了业务种类，并在每个业务种类中，都提供了相关政策法规、联系方式、办事指南等等信息指引，比较方便用户查找信息，顺利完成业务办理，提高工作效率。
“业务之窗”板块中把业务细分为18个部分，简洁一目了然
“通读”深圳民政在线，新版深圳民政在线网页色调以蓝黄色为主，不同子栏目以不同颜色区分，整体页面色彩给人清爽舒适的感觉，网页设计简洁明了却又主次分明，有突出有重点。在业务板块，各种业务门类区分明确，各项业务处理网站都有明确的流程指示，信息更新较为及时。但记者仍然发现一些问题，部分信息更新滞后甚至错误，互动功能无法实现等，影响了网站的整体用户体验。
互动性（服务热线能否打通、是否设置互动入口、是否有在线互动）★★
时效性（网站内容更新程度）★★★
功能性（有无服务功能、效果如何）★★★★
便民性（功能性板块设置位置）★★★★
专业性（网站有无明显错误）★★★
智能化（搜索功能是否完备、服务功能是否智能）★★★
综上所述，直播君作为用户体验指数★★★