原标题:
4月5日起,深圳通可以退换、开发票!卡里的钱还能这样用....
此前
深圳通因“霸王条款”被点名批评
经过一周多的整改
现在大家可以开发票、退换卡
就连卡内余额也可以转账啦
据了解
深圳通卡已经发行超过3600万张
每年平均市民使用地铁卡总优惠合计8亿元
虽然优惠数目那么多
但售后服务却成了市民的难题
我们来回顾一下深圳通被批评4大原因1.消费者充值后到指定地点领取发票;
2.手机深圳通卡不挂失、余额不退;
3.纪念卡出现质量问题时只换不退;
4.将使用人改变深圳通卡片样式、印刷等视为违约;
针对这些问题
深圳地铁与深圳港铁表示
统一提供纸质发票和退换卡两种服务
全线地铁客服窗口提供纸质发票
从4月5日起
你可以在深圳全线地铁客服窗口领取纸质发票
并且还开发了电子发票系统和平台
以后可以在APP上充值了
退换深圳通纪念卡
从4月开始
只要纪念卡的质保期在第一次使用的3个月内
就可以免费提供退卡、换卡两种服务
退、换卡流程
▼退卡流程▼
你可以返回退卡费和卡内余额给消费者
▼换卡流程▼
你可以优先选择相同款式卡片,如相同款式售完则换同等价值的卡。
如此之外
退卡的余额还可以选择转账的方式到你手机里
且深圳通公司来承担转账成本
目前还在考虑出一款叫的实名制”市民卡“
以后掉卡也不怕被人盗用刷走啦
小额充值深圳通
如果小伙伴们在出站时发现深圳通余额不足时
这时你就可以前往客服中心进行小额充值
充值面额有10元、20元、30元供选择
不再局限于50元起跳标准
对于有丢卡习惯的宝宝来说简直就是福利啊
深圳通退卡、换卡网点
如果你还不清楚深圳通的客服网点在哪
赶紧记下来这七大自营服务点地址
会展中心站客服网点 | 深圳地铁罗宝线(一号线)会展中心站内D出口旁 |
老街站客服网点 | 深圳地铁龙岗线(三号线)老街站内B出口旁 |
宝安中心站客服网点 | 深圳地铁罗宝线(一号线)宝安中心站内E/F出口旁 |
东昌客服网点 | 罗湖区东昌路8号203路公交车总站旁 |
盐田客服网点 | 盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼 |
龙岗客服网点 | 龙岗区中心城龙平西路129号龙岗区汽车总站一楼 |
南山客服网点 | 南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站 |
注意事项:
押金卡退卡:如卡表面完好,可按相关规定全额退还押金及卡内余额;卡表面损坏,则按规定扣取押金,只退卡内余额。
纪念卡退卡:购卡费用不退,只能退还卡内余额,如在质保期内,卡表面完好,卡芯读不到的坏卡,可换新卡。
表哥认为,退换卡方便了一些人
但我们每天都会用地铁卡来坐公交地铁
没事也不会乱退乱换
能不掉卡就已经是最大的幸福了