简介中称，这些“专家”多为大学招生办老师和中学班主任老师，可在线为全国各地考生提供指导。但在具体问及其中一名“专家”在什么地方任教，有什么教学成果时，对方却闪烁其辞。
林女士抱着试试看的心态，在客服的指导下，充值了500元，却无法进入系统。联系客服，客服则表示，上线咨询人数太多，导致系统繁忙，建议考生家长选择人少的时间段再上线尝试。但是，林女士始终无法正常进入系统。林女士和其他家长沟通，也有家长说，这款软件虽然登录进入系统过，但要对考生进行性格和兴趣测试，几乎是把个人信息全部暴露了。而且软件给出了结果并无法让家长信服，不少人觉得这款软件仅仅是为了套取个人信息。
