原标题：
扎心了！新的积分入户系统不给力，急~急~急~
17日我们就告诉了大家这么一件振奋人心的好消息，深圳正式开通新的积分入户渠道。
这让一大批原本不符合迁户条件的市民看到了希望。
心动不如行动，不少人今天一大早就开始着手准备申请工作。
本以为有了这个新政，一大波人就可以顺利地申请深圳户口，马上就可以升职加薪步入新生活了。
但是……
计划赶不上变化，今天不少人都遭遇了尴尬。
市民朱女士就是众多申请者中的一个，她一直在为孩子没有户口，读书成问题发愁。她说，之前一直没有操办入户的事情，是因为旧版的积分入户分值表过于繁杂，担心自己分数不够。
当新的积分方式施行之后，朱女士信心大增，看到了入户的希望和曙光。17日一大早她就开始登陆深圳市公安局的网页，进行申请前的实名认证。
苦等一天 实名认证仍无果
按照网上申请系统的提示信息，正常来说资料上传完后的四个小时之内，申请人就能得知实名认证的审核结果。
但是一天过去了，朱女士所提交的实名认证申请依然没有任何结果。直到今天下午，朱女士的实名认证通过与否，依然杳无音讯。
系统升级维护 完成后还不行
到底是朱女士的资料有问题，还是网上申请系统出了状况？
记者今天也尝试登陆了深圳市公安局的网上申请系统。刚打开相关的界面，一则维护公告就弹了出来，上面写着，从17日晚上11点到今天早上9点期间，系统升级维护，期间实名认证无法在4小时内完成。
朱女士的申请时段，显然在系统升级维护开始之前。如果在升级维护时段之后在申请，情况会不会有所不同呢？
记者随后也尝试在今天上午的十点半左右再次进行实名认证的申请程序，但截止今天下午4点左右，依然没有得到任何审核结果。
公安：咨询电话忙音 发改委：无解释权
问题到底出在哪了？
记者随后又拨打了申请须知中所留下的户政咨询电话0755-84465000咨询，但该电话始终处于忙音状态。记者又拨打了深圳市发展和改革委员会的咨询电话，工作人员介绍，此次积分入户的实施一共有七个部门共同参与，他们无法对具体问题进行解释。
但在七部门联合发布的关于印发《深圳市积分入户办法（试行）》的通知中，就明确写道，“执行过程中遇到的问题，请径向市发展改革委、市公安局反映。”
本来是一件惠民利民的大好事，可到了临门一脚，还是让广大市民操碎了心。移动互联时代，各行各业都在讲“用户体验”，小编想，政务服务同样也离不开这一评价标准。比如今天说的这个积分入户申请，这方面的用户体验显然还有很大的提升空间。像这种关系到民生的公共服务，运营管理的单位只有更加细心用心，才能让老百姓舒心放心。