百度搜索“张冠李戴” 家政公司无辜被“58到家”代言

2017-08-09 来源:深广电直播深圳

 

  张冠李戴百度搜索得非所搜?

  互联网越来越发达,很多生活上的东西都可以足不出户通过网络订购,外卖软件、打车软件,现在家政服务也可以通过网络下单。然而下单的时候,您可得看清楚了,到底是不是您想选择的那家公司。荆先生是百良达家政公司的负责人,他的公司主要工作就是帮助客户寻找适合的家政人员。为此他们建立了自己的网站。据荆先生介绍,最近客户告诉他在百度网页上搜索百良达家政公司时,出现的却是另外一家“58到家”公司的页面。

  保姆需求正值高峰

  公司客户量却莫名减少

  荆先生说,原本7、8月份放暑假,根据往年经验应该是保姆需求量较大的旺季,可是今年他们公司的客户量却少了很多。荆先生觉得客户可能因为网站的“张冠李戴”而被分流。为此他找过“58到家”这个公司的客服,一周过去了,荆先生在自家公司的电脑上确实搜不到之前的链接。但是使用其他电脑,却依然能搜索到。类似百良达家政公司出现的问题,似乎并不是个例。一家叫友邻家政的负责人告诉记者。他们最近接到投诉电话,然而查询之后发现客户并不在他们公司注册。而是在“58到家”。

  百度客服:如情况属实

  会处理“58到家”

  究竟是谁的问题呢?为了弄清楚。荆先生再次致电给58到家客服。无奈之下,荆先生拨打了百度客服电话,百度方给出了答应。百度客服表示,如果事情属实,投诉部门会对广告主人进行处理。在互联网经济的大潮下,这样的纠纷比较普遍,之前就曾出现过百度地图将深圳部分知名医院的位置“张冠李戴”的事件,那么对于这种行为怎么进行遏制,怎么进行惩处,深圳大学国际交流学院院长王庆国认为需要尽快设立相关法律法规,才能更好地进行规范。

  

编辑:董非