现在不少消费模式都开始转变为预付卡的方式，不过随着而来的风险也是相当明显的，今天我们栏目接到黄女士的报料，称自己家附近的健身房突然倒闭了，其中跟她一起遭殃的还有几百个会员，这究竟是怎么一回事？我们一起来了解一下。
健身房疑似“跑路” 700名会员无法退钱
黄女士介绍，自己平时喜爱运动，于是在今年5月21号的时候，自己在家附近的一间名叫“熔岩健身房”会所内办了一张年卡和次卡，一共花费了3680元，一直以来都非常满意，不过在9月7号的时候，黄女士的一通电话发现了健身房出现了“问题”。
系统故障？还是老板跑路？
这么大间的健身房，系统竟然出现了问题？这让黄女士非常不安，可没想到当天晚上，就有其他会员爆出熔岩健身房“跑路”的消息。
个人信息遭买卖？多名会员遭受骚扰
黄女士说，像她一样遭遇的会员不在少数，据不完全统计，在熔岩健身房办卡的会员人数就达到700人左右，不过令她最气愤的是，在健身房登记的会员资料竟然外泄给了另一间滚石健身房，其中有不少会员都接到滚石等其他健身馆打来的骚扰电话、微信以及短信等。
健身房老板失联或已跑路
对此，不少会员就表示，曾经多次与健身房老板协商但都未成功，希望老板可以出面给会员们交代并对此事作出处理。
为了解具体情况，记者也来到位于南山玉泉路的熔岩健身房，不过健身房内已经空无一人了。
一个拥有几百会员，私教课程不断的健身房，为何会走到今日拖欠租金水电，会员退款不能的地步呢？在接到多名会员举报之后，目前莲城区工作站也介入协调，于早上10半左右，进行双方调解工作。
经营不善导致健身房关门？ 转会或成主要解决方法
在南头街道办事处莲城社区工作站，记者见到了前来调解的健身馆老板卓先生，对方表示，这两年来，深圳健身会所越来越多，同质化竞争相当激烈，再加上高额的场地租金，导致健身馆严重入不敷出，最终只得关闭处理。
将会员关系转接到别的健身馆
卓先生告诉记者，由于缺乏资金，物业已经将健身馆做闭馆处理，所以对于会员的退费要求，他表示难以满足；不过他已经联系了周边的其他健身馆，接下来会将他们的会员关系转到别的健身馆，尽量减少会员的损失。
会员信息并非出售已发函知会不得泄露隐私
而对于此前会员们声称的，熔岩健身馆将会员信息出售一事，卓先生称，是因为要将会员关系转交到别的健身房去，对方需要确认是否真的有这些会员，目前已经有初步的解决方案，所以接下来，他也会回收这些资料，以保障会员的个人隐私。
社区工作站：建议双方协调解决
据参与此次调解的社区工作站书记赵志浩表示，目前双方还在就解决方案的细节，进行探讨，也存在部分会员不同意接受该方案的，要求退款的；不过暂时没有证据证明健身馆老板存在故意侵占会员资金的行为，所以他建议双方还是通过协调解决。
健身房关门或者跑路的新闻，我们报道过不少，在此我们再次提醒消费者，预付卡消费防范被骗，会员可以采取几个办法，一是选择信誉好、口碑较好的会所，相对来说，这些会所比刚成立的，更有保障；二是采取办理次卡的方式，多去体验几次，与同为会员的人多交流，多掌握信息；三是妥善保管消费证据，以便发生纠纷时能有效维权。