深圳新闻网讯（记者 董非）“南山区行政服务大厅服务了辖区内国内外企业，是世界的窗口，你们提供了不一样的服务，值得点赞！”12月19日上午，市委常委、常务副市长刘庆生到南山区行政服务大厅视察以后，对窗口工作人员如此说。
区委书记王强，区委常委、组织部长饶红蕾，区委常委、区委（政府）办主任邓飞波以及市直相关部门负责人陪同刘庆生视察。
上午，刘庆生在王强等陪同下，参观了南山区行政服务大厅工作流程和各服务专区，听取了大厅工作人员的汇报。每到一个窗口，刘庆生都亲切的与工作人员握手，询问大家工作情况，“你们在这里工作，代表的不仅仅是你们自己，更是代表南山区、深圳市甚至是代表中国的形象，因此，你们是不一样的窗口人，你们提供了不一样的服务，我要为你们点赞！”刘庆生说。
在随后举行的座谈会上，大厅负责人对一年来的工作向刘庆生作了汇报。据悉，南山区委区政府以国际的视野和战略眼光谋划行政服务大厅工作，创新服务理念，抓顶层设计，提出“四个以”的工作模式，以企业为中心、以互联网+为抓手、以流程优化再造为关键、以机制建设为保障。一年来，服务企业和市民30多万人次，多次获得企业和市民好评，前不久还获得了全国县区级行政服务大厅“互联网+政务服务”前三甲的优异成绩。
王强说，南山区立足实际，对标国际一流，提出了一个具体的工作目标，就是打造“以网上大厅为主、以自助终端为辅、以实体大厅为补”的“互联网+政务服务”格局，推行“5个100%”，树立政务服务“南山标准”，建成全国“互联网+政务服务”示范区，使一流的政务服务成为代表南山创新发展水平，并与世界级创新型滨海中心城区相匹配的响亮品牌。王强表示，区委区政府下了决心，把政务大厅作为一个营商环境重要载体和重要内容来看待。同时希望在市里各部门指导关心下，把南山区打造成为全国互联网+政务服务示范区。
在现场视察和听取了各有关人员汇报后，刘庆生表示，南山区行政服务大厅做的很有特色，以问题为导向，以需求为导向，为社会、为企业、为市民展现一种政府的虚怀若谷。南山是深圳的荣耀之城，在深圳发展过程当中，发挥了非常重要的作用。
在肯定了南山区委区政府的工作后，刘庆生提出南山区下一步要从电子政务推进到智慧城区，就是要做到换道超车、探索标准、国内领先、国际一流。对于南山来讲，换道超车的概念就是怎么把理念和技术融合的更好。还有就是社会管理的探索，电子政务服务是一个工作手段和工具，所以从宏观角度来讲，通过电子政务平台这样一个探索，可以摸索进而推动社会转型、社会进步，推动中国特色社会主义制度的完善，意义非常重大。
刘庆生强调，无论是电子政务服务平台，还是智慧城市（区），它都是城市的软环境。不能说硬环境不重要，但是绝不可以说软环境的价值和作用弱于硬环境，弱于硬件。越是现代社会，软环境、软实力越重要，电子政务平台做好服务，能够强化深圳的软环境，能够形成深圳的核心竞争力。刘庆生要求组织部门要组织各区、各个部门来南山观摩学习、研讨，把南山区好的经验做法尽快推广到全市各区。