区领导胡芸率队调研区政务服务局

2018-07-25 来源:深圳新闻网


深圳新闻网讯(记者 董非)7月24日上午,区委常委、招商街道党工委书记办事处主任胡芸率队调研区政务服务局,区委组织部(编办)、区政务服务局等负责人陪同调研。

 

胡芸一行首先参观了南山区行政服务大厅各服务专区,听取了工作人员的汇报。每到一个窗口,胡芸都询问大家工作情况。

在调研座谈会上,区政务服务局负责人向胡芸汇报了区政务服务有关工作情况。据悉,2016年初,南山区被深圳市委市政府定为“互联网+政务服务”改革的试点区之一。两年来,南山区政务服务局重点抓了五个方面的工作,即一个目标:打造“以网上大厅为主、以自助终端为辅、以实体大厅为补”的“互联网+政务服务”格局,推行“5个100%”,树立政务服务“南山标准”,建成全国“互联网+政务服务”示范区;两个优化:优化流程、优化体验;三个机制:建立政务服务生态修复机制、建立前后端无缝衔接机制和建立政务服务监督评议机制;四个服务:重点企业VIP服务、“亲清政企”微信服务、人才专区服务和高端协会服务;五个承诺:100 %一号办、100 %一窗办、100 %一网办、100 %一次办、100 %阳光办,并向社会做出了公开承诺。目前,区政务服务局的工作服务事项更加集中、审批行为更加规范、服务窗口规模缩减、服务效能稳步提升、群众满意度持续提高。

胡芸要求,各部门要提高认识,正确树立自己岗位的使命感、责任感、荣誉感。希望大家克服困难,共同努力把新家建起来。她表示,要提升服务,服务部门是没有刚性标准,没有最好只有更好,工作成绩就是老百姓的评价。同时也要加强队伍建设,多关心干部。团结起来,心往一处想,劲往一处使。

编辑:黄力雯