​社工张雅楠:20年社工梦百转千回 却从不敢轻言放弃

2020-03-23 来源:深圳新闻网


张雅楠、中级社工师、NLP执行师、深圳市南山区惠民综合服务社专业服务部部长、南山区残疾人家属资源与心理健康服务中心主任。


险些与梦想擦肩辗转追逐那一道梦的影子

2001年夏天,一张被家人“收起来”的录取通知书几经波折终于交到张雅楠手中,那是来自湖南省长沙民政学院社会工作系的入学通知书。在那个几乎没人听过“社工”这个职业的年代,她说服了家人如愿成为一名社会工作专业的大学生。

长沙民院社工0132班毕业前合影张雅楠(3排右6)

《长沙民院》校报编辑部合影张雅楠(1排右3)

毕业那年“社工”尚未在内地兴起,于是张雅楠怀揣着梦想一边工作一边等待,直到2012年7月在慈展会做义工的她发现了“深圳市社会工作者协会”的展厅。半个月后,这个曾经在企业里经常月入过万的业务达人,变身成为了一个月薪不足4千的社区服务中心副主任。然而,她的内心却是平静又雀跃的。

2012年7月13日的慈展会上参加义工服务的她看到了“深圳社工”的展厅


之后的5年里,张雅楠将大量的时间用于学习和实践。这其中对她影响最深的就是活跃在社区中的各类特殊领域的个案,有吸毒伴发精神障碍但坚强的单亲妈妈、有误入歧途而但心怀阳光的辍学少年,也有从接案到去世辗转跟进3年的独居老人。每一次深入接触、每完成一个让她刻骨铭心的案例都更让她更加确定了要做精专领域服务的想法。


张雅楠为残障人士开展能力提升讲座

从企业到专业从社区到“精专”遇到梦的转折点

2016年张雅楠来到了深圳市南山区惠民综合服务社,在这里她嗅到了更浓郁的专业气息,接触到了一群志同道合的伙伴,融入在一个始终以“助残扶弱融社惠民”为使命的集体,从此一头钻进了精神康复领域的专业实践和探索中。同时,也开始进行更多的项目探索以及知识经验的提炼和输出。

张雅楠为精神健康领域社工开展专业技能培训


2019一步步走近自己想要的样子

专业路上积极探索因努力而收获国际视野

基于对社区的熟悉和对精神康复群体生存状态及服务情况的调研以及在该领域3年多的经验和探索,她意识到,对于长期居家甚少离开社区的很多精神障碍者和家属而言,“精神康复”这件除了按时服药以外特别重要的事儿,有时候确是那么陌生和遥远。

于是她研发了《复能者俱乐部-社区精神康复柏人计划》,希望能够验证“关于‘精神康复服务’在社区进行项目化运作的想法和可行性”,该项目通过层层选拔,最终作为唯一一个社工机构服务项目获得了2019年市委政法委重点培育项目资金。

一年中,张雅楠带领项目组的伙伴对以塘朗社区为主的30位精神障碍者家庭提供了追踪式服务,且将更多地精力集中于贯穿的、循序渐进的专业康复训练服务,不仅取得了明显的服务成效,也更加确定了精准康复的意义所在。

2019年9月,印度班加罗尔,第25届亚太区域社会工作联合会议“健康与幸福”分论坛上,张雅楠受邀向国际同行就《柏人计划》的实践和成效进行了分享,得到了国际同行业对中国深圳精神康复社会工作专业实务探索的高度认可。

张雅楠在第25届亚太区域社会工作联合会议中分享

张雅楠和机构副总干事李吉颖在亚太会议展厅门口合影留念

张雅楠和25届亚太会与会者合影(左2张雅楠,右1李吉颖)


坚持不懈地努力付出专业出版书籍中印上她名字

2019年8月,惠民《精神康复社会工作实务操作手册》正式出版,作为惠民专业服务团队的核心成员之一,张雅楠既是项目副组长又是主要执笔人之一,面对这本凝结了惠民十年精神康复领域服务经验和小伙伴们耗时整整一年的劳动成果,张雅楠觉得自己即感动又骄傲。

惠民出版《精神康复社会工作实务操作手册》


2020战疫情身体力行“她”能量

主动请缨“空中”驰援武汉战疫30天

在武汉大规模爆发疫情期间,张雅楠积极参与了“京鄂i will联合志愿行动”,在驰援武汉线上服务中她提供专业志愿者服务123小时。

驰援武汉志愿服务项目结束后,3月18日,她又加入了I will海外志愿服务,为身在海外的华人和留学生提供线上志愿服务。


京鄂I Will者联合志愿行动专业志愿荣誉证书


敏感如她提早研发战疫公开课助力精专领域实务开展

为了让更多人及时关注疫情期间的精神障碍群体的服务需求,并向有需要的伙伴分享有效的实战经验,张雅楠于2020年2月上旬已完成了《战疫当下精神康复群体服务社工可以这样做》公益课程的研发,并于2月20日晚8点在中社联美好社区计划平台直播上线,至今以近2000人通过回放进行了课程学习。


张雅楠进行《战疫当下精神康复群体服务社工可以这样做》线上公益授课


疫情当下她和小伙伴用专业服务守护一群特别的人

2019年除夕至2020年春天,新冠疫情爆发,张雅楠带领团队通过“主动筛查、定期跟进、心理热线、线上康复小组”等一系列及时有序的举措和专业的工作方法介入了130余名精神康复会员的居家抗疫生活,使他们能够保持病情的稳定。

康复者KK在疫情期间出现了明显的不适感,包括消化功能紊乱、呼吸补偿、家庭冲突等多重问题出现,“自杀”量表风险等级达到2级。经评估分析张雅楠为其制定了紧急介入计划,同时在中心启动1+N的疫情期间紧急个案跟进模式。经过近1周的密切跟进和进半个月的调试,KK的状态稳定下来并发生了积极的转变。同时能够认真执行共同商讨的康复训练计划,坚持运动打卡、规律作息、分担家务、积极参加线上活动等,重新恢复了往日的活力。(见圳客户端、深圳新闻网记者 王志明 通讯员 阿凌)

张雅楠和同事为独居康复者派送口罩、酒精、牛奶等防疫物资和营养品

张雅楠通过微信群开展线上服务


编辑:董非