升级优化 南山户政重新再出发

2021-08-24 来源:深圳新闻网

读特客户端•深圳新闻网2021年8月23日讯(记者 王志明 通讯员 龙威 唐婷)“真是周边居民的福利呀,幸福感满满。”2021年8月23日,南山公安分局高新服务中心进一步升级优化后正式投入使用,获得辖区群众一致好评。高新服务中心对标“两区”建设新要求,密切对接“放管服”服务革新,立足“便捷、高效、智慧服务”理念,全力助推户籍工作“标准化建设、规范化管理、专业化服务”迈上新台阶,为广大群众提供更加便捷、高效、暖心的户政服务环境。

升级后的高新智慧服务中心,设立自助服务区、咨询区、等候区、人工受理区、宣传区等5个功能区域,空间面积由原有的990平方米增加至1500平方米。其中,户政服务窗口13个、咨询窗口4个,身份证快速受理窗口5个。“服务环境更好了,体验感更舒适了,办事流程也更清晰、更便捷了。”今早在高新服务中心办理身份证的刘女士感叹道。

在服务大厅,面对面、一对一的专业咨询台,为群众提供详细、精准、便捷的咨询服务。4台“六合一”警务自助服务终端机,24小时全天候自助办理“身份证”、“出入境”、“交管”、“无犯罪记录证明”、“执法公开”、“社保”六大类业务,操作简单、高效便捷;自助办,随时办!自助打证一体机解决了群众“上班没空办、下班没处办”的揪心事。同时,户政服务中心还提供了免费复印设备、自助证件照、专人协助复印等便民服务。“真的太贴心,不愧是深圳速度。”办理积分入户的大学生小李说道。

中心设置了13个户政业务窗口,基本实现“全城通办”一站式服务,以实际行动回应了群众“就近办事”的需求和期盼,避免群众多次奔波劳苦,做到让“群众少跑腿、数据多跑路、最多跑一次、只进一扇门”。

利民之事,丝发必兴。南山户政将继续以“服务再提升,效能再提效”为目标,致力打造全方位、高标准、高质量的户政服务标杆,让人民群众享受到“互联网+政务服务”改革带来的更多红利。

编辑:董非