​用心做好养老服务 用情温暖老人心怀 桃源街道长者服务中心致力把养老服务做到老人“心坎里”

2021-11-24 来源:深圳新闻网

 读特客户端•深圳新闻网2021年11月24日讯(记者 王志明 通讯员 梁方红 李敏)据悉,南山区桃源街道长者服务中心自今年7月份运营以来,多形式开展社区长者助餐、长青老龄大学、居家上门服务等各类养老服务项目,多举措提升老年人服务体验感,为社区居家老年人打造家门口的“养老乐园”。

深入调研 了解“民情民意”

在运营初期,桃源街道长者服务中心运营团队深入桃源街道12个社区走访调研,与社区党委书记、民政专干、社区社工、社区骨干面对面进行沟通交流。一方面,了解辖区老年人服务资源及服务需求;另一方面,向社区介绍桃源街道长者服务中心项目,共同探讨可合作的公共服务项目,并邀请各社区书记到现场参观体验,增进社区对适老、智慧养老、社区居家养老服务的了解。此外,桃源街道长者服务中心还承接了桃源街道7678户老年人基线调查项目,通过集中调查、入户调查、线上调查等方式全面了解辖区老年人基本情况及养老服务需求,在调查过程中,着重关注老年人福利、权益保护、心理疏导等特殊需求是否得到满足,并联动社区社工开展各类助老服务。

 

为老年居民公益文化活动“多彩缤纷”

桃源街道长者服务中心内设文化娱乐活动区,建设餐饮区、茶艺区、祖孙同乐区、书吧、多功能室、运动室、棋牌、手工书画室、助餐等9个功能区,切实满足老年人娱乐、就餐、社交等多样化服务需求。在建成投入运营后,桃源街道长者服务中心各类功能区进行公益开放,周边有需求的老年居民可自行报名参加各类公益文化活动。其中,祖孙同乐区及运动室尤其受老年人欢迎,现已累计服务3254人次。

为丰富老年人精神文化生活,桃源街道长者服务中心先后组织开展长者微笑挑战、母亲节庆祝、父亲节庆祝、“大手牵小手,重阳任我游”等线下主题活动,惠及辖区老年人606人次。此外,桃源街道长者服务中心还利用线上服务平台建立长者社群,共募集社群成员643人,在疫情防控期间,组织社群成员开展线上党史知识竞赛活动,让老年人足不出户也能参与辖区活动,减少老年人因为疫情导致的孤独感。

“适老化设计 +智慧养老” 让服务“提质增效”

桃源街道长者服务中心从设计到施工,始终秉承“适老化”设计理念,引进适老化家具、适老化辅具及智慧养老设备,打造适老化体验样板间,让老年人在这里切身感受理想的养老场景,帮助老年人对自身养老生活进行理性规划。同时,桃源街道长者服务中心利用智慧养老服务系统不断探索优化社区居家养老服务供给和服务流程,让老年人及其家属通过服务系统自主选择自己心仪的养老服务项目,精准满足老年人个性化服务需求。

服务到家 助力长者“原居安养”

桃源街道长者服务中心经申请,成功入选南山区居家养老服务券定点服务机构,可为老年人提供居家上门服务。为丰富居家养老服务供给,桃源街道长者服务中心针对辖区老年人服务需求设立多样化居家养老服务清单,其中包含家政、照护、恢复性训练、临终关怀、精神慰藉等服务项目,老年人可根据自身需求选择各类上门服务项目。在敬老月期间,桃源街道长者服务中心面向辖区75岁以上长者推出公益性居家养老服务项目,并深入社区开展宣传,共吸引了21名长者申请该服务。

搭建教育平台 保障长者“老有所学”

据了解,桃源街道长者服务中心还挂牌设立了塘朗社区长青老龄大学,通过组建校委团队、招聘专业老师有序开展课程教学,致力打造南山区长青老龄大学示范校。在秋季开学后,舞蹈、太极、声乐、书法、国画、园艺、古琴、中医养生等课程陆续开班,先后共有197名居民前来报名,现已累计服务1027人次,让老年人就近就地享受老年教育,真正实现老有所学。一名国画班的学员王阿姨跟大家分享学习心得时表示:“我来桃源街道长者服务中心学习画画这2个小时过得很开心,每次把自己的作品拿回去家人看看,可以好好地‘炫耀’一下,证明我还是有用的。”

编辑:董非