读特客户端·深圳新闻网2022年3月6讯（记者 卢东勃 徐哲康）地处南海大道与工业八路交汇处的花园城三期是南山区招商街道花果山社区的一个小区。２月２７日，该小区被划分为“参照管控区管理区”，近３０００名住户足不出小区，核酸每日一检，采样工作量巨大。２７日晚，小区志愿者队伍迅速行动起来，一场漫长、琐碎的志愿者服务工作正式开展……截至３月５日，小区志愿者队伍从原来的不足６０人发展到９０人，为守护家园贡献自己的一份力量。
小区内志愿工作有条不紊开展
３月５日，是一年一度的学雷锋日，记者来到现场看到，在小区核酸采样点，志愿者们正在热心帮助前来进行核酸采样的居民，并协助现场工作人员做好信息登记、维护现场秩序等工作，一切志愿工作有条不紊的开展……
“方叔，我这边有位老人房号说不清楚，麻烦您看一下她是哪栋楼的住户。”“她是５Ｃ的。”志愿者口中的方叔名叫方定顺，从一开始便在小区里担任志愿统筹的工作，长时间的志愿工作，他早已熟悉每个住户的楼号和房号。方定顺向记者热情地介绍着这里的每一个志愿者，每一个物业工作人员以及小区里开展志愿服务的一些情况。值得一提的是，方定顺有四件不同颜色的志愿者马甲，每件马甲代表他参与的每一份志愿者工作，分别是深圳义工联志愿者（深红）、南山区党员志愿者（大红）、招商街道楼栋长志愿者（蓝色）、深圳市老年协会志愿者（绿色）。在深圳，他就是这座“志愿者之城”的缩影，在这个小区里，他是每个邻居、志愿者的定心丸。方定顺喜欢摄影，水平也很高，近期的朋友圈大多记录他参加志愿活动的精彩瞬间。
方定顺告诉记者，由于本次疫情来的很突然，该小区被划分为“参照管控区管理区”后，有些住户准备不足，跟不上社区对小区采取的防疫要求。９点至１２点是核酸采样的时间，小区内共设立两个核酸采样点，封闭小区后的第一个核酸采样期间，采样率不够高。“所有邻居们下楼测核酸了”，志愿者手中的喇叭不知播放了多少次。在这种情况下，志愿者们又承担起了沟通工作，挨家挨户做心理疏导。其实每个志愿者都是小区里的住户，他们有同理心，理解每个居民的焦虑，沟通起来也十分顺畅，慢慢的所有住户也都理解这个“战场”需要每个人的参与，需要大家拧成一股绳，几天下来，核酸采样的人数越来越多，最高达到2930余人。
田玉华是小区里最年长的志愿者，已经75岁高龄。
小区里有许多行动不便的老人，为此志愿者每天要上门服务，将老人从家里一路护送到采样点，在采样点还为高龄老人、行动不便者、上网课的学生等设立特殊通道。不少温情的画面被邻居们看在眼里，越来越多的住户加入到了志愿者队伍，截至３月５日，小区志愿者群内已经有９０人加入其中，这个志愿队伍年龄从４０后到９０后，最年长的志愿者已经７５岁。据了解，本次参与疫情防控工作的都是成年志愿者，平时还有中小学生志愿者６０余人。
志愿者名额瞬间被抢光 感觉像在抢“红包”
志愿者杨悟负责每天志愿者工作的分配，每天早晨８点，她把任务、所需志愿者人数发到微信群里，群里的志愿者们准时守在手机旁，名额瞬间就被抢光，他们戏称这种感觉像是在抢“红包”。小区内的核酸检测采样（除医生采样外）的所有服务工作需要由志愿者承担，此外志愿者还要协助物业管理好居民网购物资的分类与管理。抢到“红包”的志愿者套上隔离服开始了一天的工作，疏导人群、登记信息、检查健康码，正因有他们的配合，小区每天的核酸检测工作不到４个小时就结束了。
金莉是一位志愿者也是一名教师，一周的时间里她共参与四次志愿服务工作，自从参加了志愿工作后也与邻居们熟络了起来。在家如何陪伴孩子上网课，完成学习任务的同时如何让亲子关系更和谐，她都耐心帮邻居们解答。初高中家长难免担忧网课的学习效果，她也积极为邻居们疏导情绪。
“我本身就是这里的业主，当然要贡献自己的力量。”志愿者巫志威说，疫情发生以来，他原来就在其他社区参与疫情防控工作，小区被划分为“参照管控区管理区”后，就第一时间加入小区志愿者队伍，把在工作中积累的防疫经验用在志愿服务上，在小区里继续发光发热，体现深圳志愿者的爱心。
守好第一道防线“小黑”是小区里最忙的人
小区的大门，是防疫的第一道防线，划分为“参照管控区管理区”后，物业将这第一道防线做了加固，大门旁设置外卖、快递放置区，由物业统一管理、分类。小区门外站着两名保安，其中一人皮肤黝黑，住户们也都亲切的称他为“小黑”，小黑名叫李士博，但他更喜欢小黑这个名字。“疫情刚开始的时候住户们都很焦虑，但我都会耐心解释清楚他们的疑问，他们也都很信任我。”一边说着，李士博一边拿出鱼罐头交给小区门内的居民，李士博可能是这个小区里说话最多的人，每天跟快递员、外卖员沟通，帮住户找快递，去隔壁便利店帮居民买物资……这些工作，是他这段时间最常做的。因为疫情的原因，李士博和他的同事们都不能回家，吃穿住都要在小区内，为此社区把党群服务中心布置成宿舍，提供给他们居住。
中午１１点，门外送来了两箱热乎的盒饭，这是为每个志愿者，每个物业工作人员准备的，但大多人选择了把盒饭送给独居老人手中。花园城三期就像是一座小城，疫情让每个人暂时停下了脚步，却也带来了邻里之间的温度，大家同在一座城内，共同守护着这份温暖。