深圳新闻网2024年12月16日讯（记者 徐哲康）12月14日，七星服务年度峰会在深圳市夫子国际会议中心海岚厅举行，本次活动由七星服务创始人、深圳市瀚鑫垚企业管理咨询有限公司创始人熊雨婷发起，近百位服务行业相关人员参加，有各行各业的企业家、年营千万的老板，资深服务业从业人员，以及酒店、房产等服务细分领域的高手一起同频共振。
七星服务年度峰会，围绕“人本、文化、信、真”等关键词展开。这是七星服务方法论创始人熊雨婷扎根服务行业18年，成功打造了100＋高端服务标杆项目，培训赋能100000＋服务从业者，为中国众多大型活动的接待服务提供专业培训后的一线实战经验分享。内容包括体验经济下，服务认知与意识升级的几大要点；七星服务的王牌方法论，赋能企业服务品牌的构建与落地；人才培养板块，如何打造高水准高价值的专业团队等等。
活动中，特别邀请了混沌学园创新领教－企创业新增顾长问明坤老师，英皇国家管学家院－中国负区责人考暨评官吴兆昌老师，混沌Light－创领新教吕宁老师3位老师莅临分享，丰富的内容为服务业从业者们提供了多元化的服务思路和实践经验。
在体验经济时代，服务转型是关键。如何通过服务来助力营销，是房地产、物业、酒店等服务企业关注的课题。峰会指出，通过企业服务品牌定位、客户画像定位来进行服务设计，从用户旅程图、服务蓝图来梳理对客服务关键时刻和关键触点的管理，聚焦客户的体验和情绪，用软服务来赢取客户的认可与信赖，激发客户的购买欲望，即可促进企业销售业绩的增长、多种经营的发展和应收账款（如物业管理费）的回流。
在谈到做这场七星服务年度峰会的初衷时，雨婷说：“我们深知，服务人是美好与幸福的使者，因此我想为这个行业做点事，真正践行：诚意正心、情礼正言、善念正行。让每个服务人爱岗敬业，活出诚信、友善、平等和自由，服务好自己，服务好客户，服务好企业，为构建一个更美好的社会而服务。”
在国家大力倡导服务增效的时代浪潮之下，本次峰会为服务人指引方向。它以七星服务方法论为钥匙，开启重塑服务认知的全新大门，引领服务人冲破传统观念的桎梏，激荡起每一位服务人内心深处的工作热忱与担当意识，着眼于服务社会的宏大愿景。服务，是社会的软基础。以优质服务温暖人心、化解矛盾、促进交流，从而实现个人生命价值的升华，为构建更加美好的社会蓝图添上浓墨重彩的一笔。