深圳新闻网2025年3月13日讯（记者 董非）“500封邮件的尝试，才换来一次回复”——这是当下中国外贸业务员普遍面临的窘境。近年来，外贸获客成本持续上涨，传统业务员线上开发效率低下，众多企业陷入投入高、回报低的困境。据网易外贸通《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》显示，52％的外贸负责人表示业务员找到的客户不精准，45％表示招不到有经验的外贸人才。如今，这种低效且高成本的获客方式难以为继。
面对客户不精准和人才短缺的挑战，AI技术被视为破局的关键。通过智能化客户筛选、自动化沟通工具以及精准的需求匹配，AI有望大幅提升外贸开发效率，降低企业成本。尽管这一技术尚未全面普及，但已有企业开始探索其潜力，并取得初步成果。
（图：华交会官方图片）
就在刚刚落幕的第33届华交会上，一家新兴的科技公司吸引了众多目光。没有铺天盖地的广告，没有喧嚣的路演，深圳贯月科技有限公司以其自研的“贸贸平台”悄然进入外贸行业视野。这个将AI与外贸深度融合的平台，成为不少外贸从业者驻足交流的焦点。
（图：来自贯月科技有限公司提供）
“我们将AI技术应用于外贸全流程，特别是在客户筛选、初步沟通、需求匹配等环节。”贯月科技工程师解释，“通过AI分析数十亿市场数据，精准识别潜在客户，实现完全自动化沟通，我们将获客成本降至原来人工的10％左右。”
（图：来自贯月科技有限公司提供）
一位浙江外贸企业负责人分享：“以前需要专门团队做客户开发，现在全托管式的AI自动化平台完全替代了这环节。邮件打开率从不到20％提升到70％左右，询盘转化率提高3倍多，这在外贸行业相当惊人。”
有机构预测，2025年全球B2B电子商务市场规模将达17．6万亿美元，几乎是B2C市场的两倍。谁能更高效连接供需两端，谁就能赢得更多机会。随着数字化浪潮席卷全球贸易，AI技术成为中国企业走向世界的新发动机。
像贯月科技这样的AI解决方案，恰好回应了外贸企业面临的核心痛点，为传统人工模式提供了一条全新的思路。当科技与贸易深度融合，不仅是效率的提升，更是思维方式的转变。伴随着越来越多的中国企业借助这些创新力量走向全球，数字化正悄然成为外贸发展的新引擎，或将深刻重塑传统贸易格局。