深圳新闻网2025年4月7日讯（记者 董非 通讯员 王冲 蔡荟）近日，南山区妇幼保健院在平安医院建设中拿下三项荣誉：第三次蝉联南山区公安分局2024年度“区群防群治先进单位”，并取得“区治安保卫先进集体”荣誉称号；同时首次获评市公安局2024年度“市单位内部治安保卫工作成绩突出集体”。这是对医院智慧平安建设成果的充分肯定，标志着其安全治理体系跻身全市先进行列。
顶层设计
统筹安全发展“一盘棋”
据医院党委书记彭康为介绍，近年来医院始终将安全保卫工作纳入高质量发展核心规划，成立由党政领导班子牵头、多部门联动的“平安医院建设专班”，建立“党管安全”工作机制，深入开展“党建＋安全生产”工作。完善安全生产责任制，细化岗位清单，强化监督考核。2024年投入专项安防资金500余万元，构建起“人防＋物防＋技防”三维立体防控体系。在争创三甲医院过程中，修订完成《安保应急处置预案》等6项预案、《安全保卫标准化管理手册》等38项制度，实现安全与医疗质量双轨提升。
科技赋能
织密智慧安防“一张网”
在技防建设方面，医院升级监控系统，配备人脸识别、智能门禁等系统，全院570余个摄像头，重点区域覆盖率达100％。物防层面，增设防暴器材智能存取柜、一键报警装置等设施。重点部位全面升级防冲撞隔离装置。人防方面，组建由退伍军人为主的专业化安保队伍，安保人员持证上岗率达100％。
医警联动
拧紧协同共治“一股绳”
医院创新建立“警务室＋调解中心”双平台机制，与属地公安机关建立警情“一分钟响应、十分钟介入”响应机制。
门诊建立“诉求马上办”服务及处理机制，充分体现以“码”为载体，搭建医患沟通桥梁，创新服务模式。患者在医院就诊期间，可通过电话、扫码进行诉求、建议、表扬、求助等，工作人员将第一时间进行处理，严格落实“一诉到底”诉求办理，调解成功率达100％。开展“平安护航”专项行动，2024年共组织反恐防暴应急拉动测试62次，院、科火灾应急演练40次。
文化助力
凝聚全员参与“一条心”
医院将安全文化融入日常管理，建立“科室安全员工作群”，每月召开安全生产员会议，不定期开展安全微课、案例警示等。征集并落实门禁优化、陪护管理、安保服务等合理化建议23项。线上医护人员安全知识考核合格率100％。形成“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。
医院院长张敏表示：“三连冠不是终点，而是新起点！下一步将深化‘平安医院’建设成果，进一步探索AI智能技术在医疗安保场景的应用，为医患构筑更有温度、更智能化的安全屏障。”