深圳新闻网2025年6月27日讯(记者 郑梓安 通讯员 黄彬)6月26日,在深圳市住房和建设局、南山区住房和建设局的指导下,南山区物业联合会党委、南山区物业管理协会于兰溪谷小区联合主办“南山物业党建领航行”第四期活动。本次活动以“科技赋能物业服务提升”为核心主题,吸引20余位物业企业代表参与,通过实地调研、座谈研讨、案例分享等多元形式,共同探索党建与科技双轮驱动的基层治理创新范式。

参加人员实地考察兰溪谷“党建+科技+共治”治理模式实效,感受智能门禁系统、高空抛物监测装置等12项智慧化设施的实际运行成效,以及“红细胞”党员服务团队为高龄老人提供的24小时AI安防监护服务。

在经验分享环节,项目经理重点介绍招商物业以“1+3”文件为行动纲领,在兰溪谷打造的治理范式。
兰溪谷项目目前已开展5场“红色健康行”公益体检覆盖300余名老人,协助10户家庭申领适老化改造补贴;依托自主研发的AIoT平台,建立“智能感知-平台预警-人工复核-快速处置”服务闭环,服务时效提升60%;设立信访投诉专员、安全管理专员、环境卫生专员三大岗位,聚焦业主核心需求,同步结合市、区物业行业履约服务专项提升行动开展自查自纠,实现小区信访零投诉、业主满意度达98%。招商物业相关负责人补充介绍,兰溪谷项目通过科技手段赋能物业服务,叠加岗位优化与数字化运营模式,在两年内实现项目经营扭亏为盈,为行业提供了“服务提质-管理增效-效益转化”的可复制经验。

互动交流环节,与会企业代表围绕“党建与业务深度融合”展开探讨。南山区住房和建设局相关负责人表示,南山区物业党建“1+3”文件的核心在于通过党建统筹各方资源、激活市场效能。兰溪谷作为“1+3”文件指导下的典型案例,也是物业专项治理工作中的正面案例,专员专岗与物业行业履约服务专项提升行动实现深度结合,“政企社”协同机制与企业组织赋能模式为行业提供了可复制的治理经验。

本次活动不仅为行业搭建了互学互鉴的交流平台,更展现了南山区住房和建设局“1+3”文件在基层治理中的战略引领成效。未来,南山区将持续深化“党建领航行”品牌建设,推动企业将组织优势转化为治理效能,为构建共建共治共享的基层治理格局注入“红色动能”。