新能源号牌不能被识别的问题，给李先生带来了很多的麻烦。“有时候开进停车场的时候就识别不了，只能换个地方停。有时候能够进去，但是出来的时候系统显示是乱码，要出去只得叫工作人员帮忙。我现在遇到智能识别的停车场，都会特意向工作人员要一张证明用的纸条，以防出去的时候系统无法识别。”李先生说。
使用新能源号牌的滴滴司机黄师傅也深有体会，“好多时候进不去停车场，进去了出来又显示是乱码，总之停个车十分麻烦。启用新能源号牌是好事，但是后续的一些服务或者配套设施也应该及时跟上，不然只会降低市民使用新能源汽车的热情。”黄师傅抱怨说。
相关企业：本月对停车场系统升级
对此，记者咨询了这一智能识别系统的开发单位深圳前海亿车科技有限公司及市交警局。亿车科技回复表示，2016年年底新能源汽车号牌启用后，公司就已经开始对系统进行更新升级，并且开始在试点车场进行路测。但是考虑到春节假期以及新能源号牌汽车保有率暂时较低，暂时还没有大量铺开。目前，按计划将在3月份对相关的停车场逐一进行系统升级。
市交警局回复称，新能源号牌发布之初，考虑到车牌智能识别系统可能存在一定滞后，当时已通知市内各停车场适当增加人工服务，应对新能源号牌车辆的停车问题。同时，相关的识别系统升级也加紧进行中，待系统完善后将统一推广至市内停车场使用，解决新能源汽车号牌无法识别的问题。（深圳特区报记者 李东明）