罗湖区司法局局长卢光辉：
罗湖区积极探索建立专门针对继承领域的第三方矛盾纠纷化解机制，集聚和统筹社会多方专业力量，成立深圳市幸福和谐继承服务中心人民调解委员会，正是有效预防、及时疏导和化解家庭矛盾，促进社会和谐的一次有益尝试。
保护当事人合法权益
深圳市幸福和谐继承服务中心理事会会长闵其双：
继承矛盾一旦升级，亲人之间容易反目，不得已而对簿公堂，则耗时长，花费大，遗产分配迟迟得不到落实，还可能进一步扩大家庭内部的裂痕。深圳市幸福和谐继承服务中心人民调解委员会设立的初衷就是利用人民调解低成本、高效率的特性， 通过专业的调解服务，协助当事人快速达成合法合理、公平公正的遗产分配，维护家庭和睦、社会和谐。
专业化造就高效率。调委会以深圳遗嘱库110名公益律师为基本力量，打造两支专业团队，一支是具有丰富遗产继承法律知识和遗产继承纠纷调解经验的专业调解员队伍，另一支是遗产继承纠纷领域的法律专家团队，负责对调解工作进行专业指导，并对调解员开展热点难点问题的专题培训。
在双方当事人自愿申请调解后，调委会将安排至少2名调解员开展调解，从调解受理、收集材料、走访调查、现场调解到签订调解协议的 全过程不超过六十日，全程也不收取任何费用。调解员的专业技能和专家团队的专业指导将确保调解的高质量和高效率。
多元化服务包括了法律咨询、心理疏导、后续回访和弱势群体权益保护等多项公益服务。当事人可以在申请调解前就继承相关问题向调委会进行法律咨询，也可以在调解过程中的任何阶段向调解员咨询，当事人对相关法律法规的了解，将更有利于调解的顺利开展。在调解结束后，如当事人仍要提起诉讼，调委会也会提供相应的程序指导。