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南山区开展五项行动打响文明城市创建攻坚战
一是宣传阵地拓宽行动。
南山区下发了《践行社会主义核心价值观及讲文明、树新风“十百千万工程”方案》，明确了打造主题公园、主题社区、主题健身路径和其他主题宣传阵地的指标要求。各街道、各部门要立即行动，确保6月底前完成。同时，要充分利用地铁、车站、广场、景区、大型商场等公共场所的电子屏幕、广告牌、宣传栏、楼宇电视以及建筑工地围挡等阵地，宣传文明创建工作。各文明创建责任单位要针对文明创建工作中需要市民群众知晓和作出评价的内容，制作派发宣传折页、单张以及购物袋、太阳帽、扇子、纸杯、鼠标垫等实用宣传品，使文明创建工作在潜移默化中深入市民生活。
二是环境卫生净化行动。
全面清除路面及绿化带、立交桥底、铁路、高速路沿线以及码头、火车站、客运站等重点区域的环境卫生，落实专业队伍清扫和常态巡查管理，保持环境干净整洁。对交通护栏、路灯杆、报刊亭（台）、停车场收费亭、垃圾箱、邮筒、消火栓等街道家具进行清洗刷新，对乱张贴、乱涂写要及时清理。
全面推进“里子”工程，完成所有城中村“净化”整治、开展专项执法行动严厉查处乱丢乱吐乱张贴等不文明行为。实行垃圾分类和减量，不断完善垃圾分类收运处理体系，加强垃圾处理设施污染物排放运营监管，提升垃圾分类减量工作成效。
三是公共秩序改善行动。
优化公共场所秩序、积极开展“邻里互助”“友爱一家人”等文明主题教育活动，引导居民识别粗俗、告别陋习，培养文明守序意识。提升窗口服务质量，深入开展文明班组、“青年文明号”“巾帼文明示范岗”等创建活动，提高服务质量。开展政风行风民主评议工作，改进工作作风。完善道路交通设施、深化“法治通城”行动。
四是文明素养培育行动。
深化群众性文明创建活动、开展学雷锋志愿服务活动，引导市民遵守公共秩序，共同营造文明风尚、引导文化新风尚。细化落实《深圳市民文明素养提升行动纲要（2017—2020年）》和《深圳市文明行为激励工作暂行办法》，大力提升市民的思想素养、道德素养、法治素养、科学素养、文化素养和健康素养，发挥先进典型的示范引领作用，引导市民自觉向善、向好。
五是群众满意度提升行动。
提升群众满意度第一就是要把民生实事办好。切实坚持以民愿民盼为方向、以民评民说为标准，办好区里年初部署的20件民生实事和1000件以上的民生微实事，实现民生实事与居民群众需求的有效对接，提升市民对创建工作的支持率、满意率。第二就是要把民生实事宣传好。在办事流程上听取民意、接受群众监督外，广泛宣传民生实事，传播惠民为民的南山好声音。第三就是要开展逆向模拟测评，切实掌握居民群众的真实评价和需求。