业内人士表示，手机回收是一个低频事件，很少有用户愿意主动出售自己用过的手机。二手手机的另外一个难点在于“交易方式”，让卖方邮寄给平台很难成为常规渠道。但对很多回收平台而言，开线下门店，无疑增加了运营成本。
深圳市拆乐网络科技有限公司创始人潘坚：线上的一些运营商，它的整体运营成本，它非常高，它的包括线上系统包括它的质检中心，还有线下的这些整套运营的团队和临街的店铺，比起来很显然它的费用成本是很高的，那么整体收益率其实也是在10%到15%左右，那这样的毛利率要支撑这么大的运营，其实它要盈利是非常困难的。
深圳回收宝科技有限公司CEO 何帆：我认为整个行业最大的瓶颈，还是在于网络节点不够多，因为用户处理这个事情手机回收还是太麻烦，我们正在加大规模，跟线下所有30万家零售门店合作，让所有的零售门店除了买手机以外也能够参与到全中国的手机回收行业里面来。
据了解，手机回收之后，高价值的手机，通常二手商会进行二次的检修和翻修，然后放在交易平台二次销售延续它的价值。剩下一些报废不能使用的手机，则被送至专业回收拆解企业进行处理。
深圳回购网科技有限公司副总裁蔡晓军：像那种功能机，环保机的话，已经没有什么利用价值，所以这块机器我们可能只花几块钱把它收回来，但是我们光快递费可能已经十几块钱，我们收回来之后还要把它运输到环保企业那边去进行一个环保处理，这块的运输成本远远已经大于机子本身的利润成本。
成本高企 回收拆解企业面临成本倒挂
手机回收之后，一部分报废不能使用的手机，会被送至专业回收拆解企业进行处理。据统计，1吨手机电路板能回收黄金1000克以上。可是目前一些下游回收领域的企业却面临成本倒挂。既然废旧手机能“炼金”，为何废旧手机回收行业盈利却如此艰难？