深圳新闻网2024年11月18日讯（记者 董非）据介绍，Smart、Kind、Global，三个单词共同构成了SKG的品牌名称，也组建起了SKG“敏捷、和善、全球化”的企业文化。如今，SKG已经在全球50多个国家发展了近1800 家门店，像“颈椎按摩仪4098”这样的低频脉冲明星产品的销量已然超过2000万台。
区别于市面上其他同类型产品，SKG更专注于将大型设备小型化、小型设备智能化、医疗技术家用化，这意味着SKG向研发团队倾斜了更多的资源和成本。 2017年，SKG创始人刘杰决定引进IPD模式来管理SKG产品研发和生产过程。经过六七年间不断改进和完善，SKG成功将IPD模式内化成了更适配自身业务模式的产品研发流程。
2023年，SKG又将这套IPD体系落在了飞书项目上。“就像SKG跨界地将医疗应用到可穿戴按摩设备上一样，飞书项目的互联网项目管理思维、高效的那种沟通协同机制，也能够给我们传统的制造业带来一些新的变革和突破。”通过飞书项目，SKG让信息沟通模式真正实现了从“人找事”向“事找人”转变，项目延期率相比于之前降低了至少20％ 。
让流程端到端 让IPD更敏捷
使用飞书项目前，SKG主要通过PLM系统来协同产品研发工作，用飞书和企业微信来进行日常工作沟通。这样不仅缺乏可视化的产品研发过程管理，难以将问题和风险沉淀为经验，还会导致项目风险汇报延迟，信息同步率、流程透明度不及预期等问题。对于研发项目经理和项目代表这样的主操作人来说，每天花费在系统上的时间不低于2小时，忽视了更核心的项目事宜。
据悉，使用飞书项目后，SKG以项目管理流程为主轴，产品研发管理为核心，围绕着产品战略规划管理、项目稽查管理以及在项目管理过程中衍生出的问题管理、风险管理，串联变更管理和关键评审点的管理，搭建了一整套端到端的IPD管理流程。
这套IPD管理流程囊括了从概念到产品规划再到最终量产上市的全过程。但是，与传统制造流程不同的是，SKG根据公司业务实际情况，把IPD流程拆分成了五条主要流程管理，分别为产品规划流程、技术预研流程、产品预研流程、立项项目流程和开发项目流程。
SKG的项目经理可以根据产品的成熟度情况选择不同IPD流程阶段，更有效地管理和开发产品，确保资源的有效利用，加快产品上市速度，最终提升企业的市场响应能力和竞争力。
同时，SKG利用飞书项目的工作项管理功能，建立了标准化的研发流程。每个任务或者活动都有明确的负责人、截止日期、交付物完成标准，确保项目按计划推进。通过飞书项目的可视化流程和人员排期功能，所有团队成员都可以实时查看项目进度和任务分配，提高透明度和可追溯性。
聚焦关键问题 评审结果透明可追溯
在SKG，有多种不同品类SKU，这也意味着产品特点不同，评审规则不同。
使用飞书项目前，SKG传统的评审流程往往依赖线下会议和纸质文档，导致信息收集和反馈效率不高。而且，交付件审批过程不透明带来的高沟通成本，也会增加产品上市延期风险。
使用飞书项目后，SKG的团队成员通过在线实时评审，结合飞书的文档共享和实时编辑功能，可以在线上输出评审结论，大大节省会议成本、加快评审速度，并且所有评审意见和修改历史都被记录在飞书项目中，保证了评审结果的透明性和可追溯性。
在飞书项目评审管理能力的帮助下，SKG根据产品实际情况对不必要的评审要素进行了合理剪裁，聚焦于关键问题，减少评审时间，提高评审效率，也确保了评审活动能够真正地发现问题和风险。
据悉，为了解决信息缺失和沟通不畅的问题，SKG在飞书项目中通过固化流程的能力，提前制定了详细的交付物提交和审核流程，确保所有必需的文件、报告和数据在评审会议前得到充分的准备和审查。在此基础上，SKG还通过预会议或飞书云文档集成的能力，来保证每个人都在评审前对评审的框架、要素、目的具有相同的理解。
此外，借助“IPD评审插件”，SKG不仅可以把各个领域的评审要素、评审问题、评审结论规范在流程中，同时还根据提前预设好的评审规则，通过自动化的能力获取各领域的评审结果，来自动得出评审结论。这样，在保证评审过程顺利、高效的基础上，还能够产生具有实际执行力的决策和结论。
产品质量有数可依 项目风险一屏可视
除了规范流程、把控评审，SKG还通过数据监测进一步保障产品质量，减少项目风险。
使用飞书项目前，SKG缺乏一体化的度量工具来持续监控项目过程，如产品质量、延期情况、项目风险等关键指标，使得项目管理更多依赖经验而非数据支持，增加了项目风险。
使用飞书项目后，SKG更关注项目的目标达成情况，因此通过度量图表能力收集项目关键数据，进行延期数据的分析，如延期节点数、项目延期率、延期总时长等。